백 년의 척도로, 하나의 사업을 사유한다는 것.

How a century-scale enterprise thinks.

이 장은 실적을 논하지 않는다 — 우리가 어떤 방식으로 가치를 측정하는지를 말한다. 세 가지 이념이 그룹의 모든 연구개발, 모든 투자, 그리고 모든 제품 결정을 관통한다.

“급한 자는 이르지 못하고, 느린 자만이 이룬다.”

토요 비진 · 내부 메모

Long-termism

우리는 백 년을 단위로 사유하며, 분기의 리듬으로 성과를 인도하지 않는다. 하나의 처방에 십 년을 들이고, 하나의 브랜드를 이십 년에 걸쳐 키울 각오가 있다. 자본 결정에 앞서 먼저 묻는다 — 십 년 뒤의 나 자신이, 이 판단을 여전히 긍정할 것인가.

“Long-term greedy.”
— Goldman Sachs · 경영 전통

Restraint

십년마검(十年磨劍), 수로 이기려 하지 않는다. 우리는 적고 정선된 제품 계열이 넓고 산만한 카탈로그보다 장인의 도(道)에 더 가깝다고 믿는다. 출시하지 않기로 선택한 제안은, 무리하게 출시된 그것보다 더 존중받는다.

“적으면 얻고, 많으면 미혹된다.”
— 노자 · 도덕경

III

Wholeness

외(外)와 내(內)는 서로를 완성하며, 피부의 아름다움과 심신의 건강은 분리될 수 없다. 우리는 단일 지점의 돌파로 약속을 짓지 않으며, 부분의 효과로 전체의 케어를 대체하지 않는다.

“화합하되 같지는 않다. (和而不同)”
— 논어 · 자로편

이념 그 다음에

이념은 전시하기 위함이 아니라, 모든 선택을 정렬하기 위함이다. 시장과 장기 사이에 충돌이 생겼을 때, 이 세 마디가 우리에게 무엇을 택해야 하는지를 일러줄 것이다.